在销售行业，有一种现象较为常见：为了打消客户的疑虑，增强客户的信心，有的销售人员往往会随意给客户承诺、打包票，殊不知这样做不仅没能从根本上解决问题，还使得自己不经意见掉进了自己所挖掘的“陷井”里，让自己进退维谷，信誉受损。
不久前，我们有公司发生了这样的一件事情：一位客户来唐三镜酒械公司考察新工艺酿酒项目，之后对项目表示非常认可，但对自己能否经营好，还没有十足的信心。这时候，我们有一位指导老师便跟他说：您放心，我百分之百保证你能成功创业，如果有任何问题，公司负责退还设备。见这位老师如此拍胸脯打包票，该客户于是在唐三镜酒械购买了设备回家投产，但由于该客户自身对技术撑握不牢以及销售方法运用不得当等各方面原因，因而没能达到自己预期目标，于是前来公司要求退机并赔偿损失。
在帮助客户创业的过程中，为客户树立信心是我们要做的前提工作，也因为如此，“打包票”便被误认为是最快捷、最有效的方法，但事实上往往并非如此，正如案例中所出现的情况一样，打包票这种行为仅仅是免去了客户眼前的担心，却不能从根本上解决问题，而且这种做法无论是对客户还是对我们自己，最终都是有害而无益的。
首先，这是对客户的不负责任。大家都知道，能否经营好一个项目并创业成功，除了关系到项目本身，更是关系到经营者自己。我们随意给客户打包票，便会让客户忽视自己努力的重要性，进而在整个培训过程中不用心操作、不踏实学习，以至于最终既未能掌握扎实的酿酒技术，也未能学会各种营销方法与技巧，而缺乏了这样的基础，即使再好的项目，也是难以获得成功的！
其次，这是对自己的不负责。“以德经营、真诚服务”是我们应该秉持的经营原则，而随意给客户打包票却是违背了这一原则的，当自己所谓的“包票”没有实现时，不仅是忽悠客户，更是让自己之前全部的努力白费，并在经济上乃至信誉上造成了损失。
所以说，打包票不仅不能帮到客户，相反，还很有可能把客户和自己都推上一条绝路。
如今再看这件事情，试想，如果当时那位老师不是信口打包票，而是认真给客户分析市场、带客户演练技术并上好营销课程，相信客户的担忧自然会得到解决，从而树立起创业的信心，而且他的创业之路也会走得一帆风顺。
“言必行，行必果”，切忌信口开河，答应了的事情却做不到，就算有的时候需给客户作出承诺，也最好能在时间、数量上具体化，这样不仅能够容易实现，还会让客户感受到我们的真诚和用心，从而更加信任我们。
在工作中，往往有很多方法看似是捷径，实则是弯路甚至绝路！只有踏踏实实的找准正确方法，才能更好的帮助客户成功创业，同时也才能更好的为自己赢得信誉，获取更大的成功！
唐三镜酒械公司提供的不锈钢酿酒设备性优异，十八年来一直是国内酿酒经营者的首选产品，产品质量品牌口碑及销量均稳居国内第一。最好的酿酒设备就在唐三镜，酿酒新工艺的龙头品牌！
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